Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 22. Juni 2026
1. Geltungsbereich und Kundenkreis
1.1 Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge zwischen Team Director, Hallandstraße 50 13189 Berlin, Maurice Rothe („Anbieter“) und Unternehmern (§ 14 BGB; „Kunden“) über die entgeltliche Nutzung der vom Anbieter angebotenen Software-as-a-Service-Lösung („SaaS“).
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlich unterbreiteten Angebots oder (zukünftig) durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und Zahlungsabwicklung (z. B. via Stripe) zustande.
2.2 Für den Vertragsschluss über Online-Registrierung gilt: Beim Abschluss wird der Text der AGB in zumutbarer Weise bereitgestellt und vom Kunden aktiv akzeptiert, sodass die Einbeziehungsvoraussetzungen des § 305 BGB erfüllt sind.
3. Leistungsbeschreibung und Pakete
3.1 Der Anbieter stellt dem Kunden ein Cloud-basiertes Softwareprodukt im Mietmodell zur Nutzung bereit (SaaS).
3.2 Es gibt zwei Lizenzmodelle:
„Professional“-Paket (öffentlich bepreist, bis 100 Lizenzen),
„Enterprise“-Paket (ab 100 Lizenzen, individuelle Preise nach Angebot).
3.3 Die Service-Bestandteile und Schnittstellen richten sich nach dem jeweils gebuchten Paket; individuelle Entwicklungen sind nicht garantiert. White-Label-Nutzung ist ausgeschlossen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Testphase
4.1 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. jeweils geltender Umsatzsteuer.
4.2 Es gibt monatliche oder jährliche Abrechnung (je nach Wahl des Kunden). Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Mindestvertragslaufzeit ein Jahr.
4.3 Kunden können eine einmalige, kostenlose Testphase von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Während der Testphase besteht kein Anspruch auf Nutzung der Vollfunktionalität oder Support. Nach Ablauf der Testphase wird – sofern nicht gekündigt – das gewünschte Abrechnungsmodell (monats- oder jahresweise) kostenpflichtig aktiviert.
4.4 Die Bezahlung erfolgt über Stripe und die dort angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Mindestvertragslaufzeit, Verlängerung, Kündigung
5.1 Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, bei jährlicher Abrechnung ein Jahr.
5.2 Der Vertrag verlängert sich – falls nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende schriftlich bzw. in Textform (z.B. E-Mail) gekündigt wird – automatisch um einen weiteren Monat bzw. ein weiteres Jahr (abhängig vom Abrechnungsmodell). Eine automatische Verlängerung um denselben Zeitraum entspricht der anerkannten Branchenpraxis und ist im B2B zulässig.
5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Upgrade, Downgrade, Paketwechsel
6.1 Ein Upgrade oder Downgrade zwischen „Professional“ und „Enterprise“ bzw. ein Wechsel des Abrechnungsmodus ist während laufender Abrechnungsperioden möglich und wird zum Beginn der folgenden Abrechnungsperiode wirksam.
6.2 Die Preise für Up- oder Downgrades richten sich nach dem jeweils gültigen Preisblatt bzw. Individualangebot für Enterprise-Kunden.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden
7.2 Eine Haftung für Ausfälle oder Störungen infolge von Drittanbietern/Providern (insb. Hosting, Zahlungsdienstleister, Schnittstellen) ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
7.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Softwarefehler („Bugs“) oder Datenverluste entstehen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
7.4 Eine spezifische Systemverfügbarkeit (Uptime) wird nur entsprechend SLA der für das Hosting genutzten Anbieter garantiert. Für Supportanfragen werden Reaktionszeiten von 72 Stunden an Werktagen zugesichert.
7.5 Eine Haftung für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Support, Wartung, Verfügbarkeit
8.1 Supportanfragen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Anbieters), 9:00–16:00 Uhr, entgegengenommen.
8.2 Außerhalb der Kernnutzungszeiten (6–18 Uhr MEZ/MESZ) sind planbare Wartungsfenster mit etwaigem Systemausfall möglich.
9. Datensicherung und Datenzugang nach Vertragsende
9.1 Nach Vertragsende kann der Kunde innerhalb von 10 Tagen eine Datenherausgabe verlangen. Erfolgt keine proaktive Anforderung, werden die in der SaaS-Lösung gespeicherten Kundendaten nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht.
10. Schnittstellen, Weitergabe und individuelle Entwicklungen
10.1 Schnittstellen (APIs) stehen gemäß Paketinhalt zur Nutzung bereit. Ein Anspruch auf individuell zu entwickelnde Schnittstellen besteht nicht.
10.2 Reselling, d.h. die Weitergabe/Nachvermarktung der bereitgestellten Dienste durch den Kunden an Dritte, ist ausgeschlossen.
11. Schutzrechte/Nutzung der SaaS
11.1 Der Kunde erhält ausschließlich ein nicht-übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der SaaS-Lösung für die Dauer des Vertrages.
11.2 Jegliches Kopieren, Reverse Engineering oder die Nutzung, Veränderung, Vervielfältigung oder Nachahmung von Inhalten, Quellcode, Skripten und Vorgehensweisen des Anbieters ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet.
12. Gerichtsstand, anwendbares Recht
12.1 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, Berlin als Gerichtsstand vereinbart.
12.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13. Schlussbestimmungen
13.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen, soweit keine Individualabrede vorliegt, der Textform. Die Geltung individueller Einzelabreden gemäß § 305b BGB bleibt unberührt.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
1.1 Diese AGB gelten ausschließlich für Verträge zwischen Team Director, Hallandstraße 50 13189 Berlin, Maurice Rothe („Anbieter“) und Unternehmern (§ 14 BGB; „Kunden“) über die entgeltliche Nutzung der vom Anbieter angebotenen Software-as-a-Service-Lösung („SaaS“).
1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme eines schriftlich unterbreiteten Angebots oder (zukünftig) durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und Zahlungsabwicklung (z. B. via Stripe) zustande.
2.2 Für den Vertragsschluss über Online-Registrierung gilt: Beim Abschluss wird der Text der AGB in zumutbarer Weise bereitgestellt und vom Kunden aktiv akzeptiert, sodass die Einbeziehungsvoraussetzungen des § 305 BGB erfüllt sind.
3. Leistungsbeschreibung und Pakete
3.1 Der Anbieter stellt dem Kunden ein Cloud-basiertes Softwareprodukt im Mietmodell zur Nutzung bereit (SaaS).
3.2 Es gibt zwei Lizenzmodelle:
„Professional“-Paket (öffentlich bepreist, bis 100 Lizenzen),
„Enterprise“-Paket (ab 100 Lizenzen, individuelle Preise nach Angebot).
3.3 Die Service-Bestandteile und Schnittstellen richten sich nach dem jeweils gebuchten Paket; individuelle Entwicklungen sind nicht garantiert. White-Label-Nutzung ist ausgeschlossen.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Testphase
4.1 Alle Preise verstehen sich netto zzgl. jeweils geltender Umsatzsteuer.
4.2 Es gibt monatliche oder jährliche Abrechnung (je nach Wahl des Kunden). Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Mindestvertragslaufzeit ein Jahr.
4.3 Kunden können eine einmalige, kostenlose Testphase von 14 Tagen in Anspruch nehmen. Während der Testphase besteht kein Anspruch auf Nutzung der Vollfunktionalität oder Support. Nach Ablauf der Testphase wird – sofern nicht gekündigt – das gewünschte Abrechnungsmodell (monats- oder jahresweise) kostenpflichtig aktiviert.
4.4 Die Bezahlung erfolgt über Stripe und die dort angebotenen Zahlungsmethoden.
5. Mindestvertragslaufzeit, Verlängerung, Kündigung
5.1 Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat, bei jährlicher Abrechnung ein Jahr.
5.2 Der Vertrag verlängert sich – falls nicht mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende schriftlich bzw. in Textform (z.B. E-Mail) gekündigt wird – automatisch um einen weiteren Monat bzw. ein weiteres Jahr (abhängig vom Abrechnungsmodell). Eine automatische Verlängerung um denselben Zeitraum entspricht der anerkannten Branchenpraxis und ist im B2B zulässig.
5.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Upgrade, Downgrade, Paketwechsel
6.1 Ein Upgrade oder Downgrade zwischen „Professional“ und „Enterprise“ bzw. ein Wechsel des Abrechnungsmodus ist während laufender Abrechnungsperioden möglich und wird zum Beginn der folgenden Abrechnungsperiode wirksam.
6.2 Die Preise für Up- oder Downgrades richten sich nach dem jeweils gültigen Preisblatt bzw. Individualangebot für Enterprise-Kunden.
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden
7.2 Eine Haftung für Ausfälle oder Störungen infolge von Drittanbietern/Providern (insb. Hosting, Zahlungsdienstleister, Schnittstellen) ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
7.3 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch Softwarefehler („Bugs“) oder Datenverluste entstehen, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
7.4 Eine spezifische Systemverfügbarkeit (Uptime) wird nur entsprechend SLA der für das Hosting genutzten Anbieter garantiert. Für Supportanfragen werden Reaktionszeiten von 72 Stunden an Werktagen zugesichert.
7.5 Eine Haftung für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8. Support, Wartung, Verfügbarkeit
8.1 Supportanfragen werden an Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz des Anbieters), 9:00–16:00 Uhr, entgegengenommen.
8.2 Außerhalb der Kernnutzungszeiten (6–18 Uhr MEZ/MESZ) sind planbare Wartungsfenster mit etwaigem Systemausfall möglich.
9. Datensicherung und Datenzugang nach Vertragsende
9.1 Nach Vertragsende kann der Kunde innerhalb von 10 Tagen eine Datenherausgabe verlangen. Erfolgt keine proaktive Anforderung, werden die in der SaaS-Lösung gespeicherten Kundendaten nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht.
10. Schnittstellen, Weitergabe und individuelle Entwicklungen
10.1 Schnittstellen (APIs) stehen gemäß Paketinhalt zur Nutzung bereit. Ein Anspruch auf individuell zu entwickelnde Schnittstellen besteht nicht.
10.2 Reselling, d.h. die Weitergabe/Nachvermarktung der bereitgestellten Dienste durch den Kunden an Dritte, ist ausgeschlossen.
11. Schutzrechte/Nutzung der SaaS
11.1 Der Kunde erhält ausschließlich ein nicht-übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht an der SaaS-Lösung für die Dauer des Vertrages.
11.2 Jegliches Kopieren, Reverse Engineering oder die Nutzung, Veränderung, Vervielfältigung oder Nachahmung von Inhalten, Quellcode, Skripten und Vorgehensweisen des Anbieters ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich gesetzlich gestattet.
12. Gerichtsstand, anwendbares Recht
12.1 Für alle Rechtsstreitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird, soweit gesetzlich zulässig, Berlin als Gerichtsstand vereinbart.
12.2 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
13. Schlussbestimmungen
13.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen, soweit keine Individualabrede vorliegt, der Textform. Die Geltung individueller Einzelabreden gemäß § 305b BGB bleibt unberührt.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.